Donner des outils pour communiquer efficacement

Développerla maîtise et la confiance en soi

Développer la flexibilité pour débloquer un conflit

Comment faire face aux situations agressives ou passives

- les processus mentaux de la communication

- la reformulation et le langage de la précision

- comprendre , se faire comprendre

- les "mal entendus " source de conflits

- créer le rapport de confiance ,la synchronisation verbale et non verbale

- diriger , conduire et conclure , influencer avec intégrité

- la communication non verbale et le méta message

- l'influence de la voix , se faire entendre et être écouter

- cadrer , résumer et maintenir une direction

- conduite de réunion et d'entretien

- transformer les critiques en information qui apporte un changement

- les techniques de recadrages

- les niveaux logiques dans la communication

- confusion dans les niveaux logiques et conflits de personne

L'enseignement est donné sous forme d'exposé avec démonstration (1/3 du temps)

et d'ateliers pratiques (2/3 du temps).

La présentation du cours est donné sous forme de polycopiés , dans certains ateliers la Vidéo sera utilisée pour les évaluations .

Cette formation est diplômante en Programmation Neuro Linguistique et correspond au premier cycle de Praticien.

Jean Pierre FELIX , formateur certifié en PNL et en Sophrologie , formé en PNL par les enseignants de Californie , Judith Delozier et Robert Dilts , en Sophrologie par le Dr Jean Pierre Hubert et le Dr A. Caycedo .

15 années d’expérience en Métroplole et aux Antilles dans diverses formation:

Aministrations: Personnel d’accueil Préfectures, Assistantes sociales, audit de communication Institut Médico pédagogique, réintertion à l’emploi de chômeurs longue durée, gestion du stress pour les cadres, formateur de formateur en communication..